Έτσι, οι πολίτες έχουν τη δυνατότητα στη διάρκεια του lockdown να επικοινωνήσουν τηλεφωνικά με το διαθέσιμο επιστημονικό προσωπικό και να δεχθούν συμβουλευτική και ατομική ψυχολογική υποστήριξη, σε θέματα που αφορούν το άγχος, τον πανικό, τον φόβο, την ανασφάλεια κ.ά..
Τα τηλέφωνα στα οποία μπορούν να απευθύνονται οι πολίτες είναι:
- ΚΕΣΥ Ν. Καστοριάς: 24670 44021 (πρωινές ώρες γραφείου)
- Κέντρο Πρόληψης Ν. Καστοριάς: 24670 23278 (πρωινές ώρες γραφείου)
- Τηλεφωνικό κέντρο Δήμου Καστοριάς: 24673 51100 & 24673 51103 (πρωινές ώρες γραφείου)
- Τηλεφωνικό κέντρο Δήμου Νεστορίου: 24673 52327 (πρωινές ώρες γραφείου)
- Κέντρο κοινότητας Δήμου Άργους Ορεστικού: 24673 51315 (πρωινές ώρες γραφείου)
- Κέντρο κοινότητας Δήμου Καστοριάς: 24670 27191 (πρωινές ώρες γραφείου)
Ψυχολόγοι (όλες τις ημέρες και ώρες)
- 6971749523
- 6945833657
- 6987747298
Κοινωνικοί Λειτουργοί (όλες τις ημέρες και ώρες)
- 6949546469
- 6976119074
- 6942673200
Η δράση πραγματοποιείται με την εθελοντική συμμετοχή επαγγελματιών του χώρου της ψυχικής υγείας και των εργαζομένων στο Κέντρο Εκπαιδευτικής και Συμβουλευτικής Υποστήριξης Ν. Καστοριάς (ΚΕΣΥ), στο Κέντρο Πρόληψης και Συμβουλευτικής Καστοριάς και στα Κέντρα Κοινότητας των δήμων. Συντονίστρια της δράσης είναι η αντιπεριφερειάρχης Παιδείας και Πολιτισμού, Όλγα Πουταχίδου.