Συγκεκριμένα, σε ερώτηση τι κάνουμε όταν δεν λάβουμε απάντηση από το 13033, ο κ. Ζαριφόπουλος σχολίασε πως υπάρχει αυτή η περίπτωση αν βρισκόμαστε σε μέρος χωρίς καλό σήμα και πως αν δεν πάρουμε απάντηση πρέπει να προσπαθήσουμε ξανά.
Παράλληλα, τόνισε πως δεν υπάρχει χρέωση για το μήνυμα στο 13033 και πως αν κάποιοι έχουν κάνει φραγή σε 5ψηφια πρέπει να επικοινωνήσουν με τον πάροχό τους.
Ο υφυπουργός Ψηφιακής Διακυβέρνησης ανέφερε επίσης πως μέχρι τώρα έχουν σταλεί πάνω από 4 εκατ. μηνύματα για μετακινήσεις ενώ στην πρώτη καραντίνα υπήρχαν 2.6 εκατ. μηνύματα.
Όπως εξήγησε, αυτό οφείλεται στο γεγονός πως στο πρώτο lockdown δεν είχαμε ανοιχτά σχολεία, μετακινήσεις ανηλίκων κλπ. και πως οι πολίτες δεν ήταν τόσο εξοικειωμένοι με το 13033.
Τέλος, υπενθύμισε πως πρέπει όλοι να επιδείξουμε ατομική ευθύνη και να περιορίσουμε τις άσκοπες μετακινήσεις.