Αρκετοί είναι οι χρήστες που εδώ και περίπου μία ώρα αντιμετωπίζουν προβλήματα συνδεσιμότητας με την υπηρεσία, τουλάχιστον στις εκδόσεις Android και web. Ορισμένοι χρήστες δεν μπορούν να στείλουν μηνύματα, ενώ η έκδοση web για κάποιους δεν έμπαινε καν, με τη σελίδα να φορτώνει αλλά να είναι κενή.
Εξάλλου, πέραν της έκδοσης Android, υπήρξαν αναφορές για πρόβλημα πρόσβασης και από τη web εφαρμογή του Facebook Messenger.