Το Ινστιτούτο Πωλήσεων Ελλάδος άρχισε να παρέχει από 1η Ιουλίου αποκλειστικά στα μέλη και την άμεση οικογένειά τους δωρεάν την υπηρεσία 24ωρης Τηλεφωνικής Γραμμής Εξειδικευμένης Συμβουλευτικής Υποστήριξης (Support & Wellbeing line), 7 ημέρες την εβδομάδα σε συνεργασία με την εταιρεία HELLAS EAP (Employee Assistance Programs). Το ΙΠΕ προχώρησε στη συγκεκριμένη ενέργεια μετά το εξαιρετικά επιτυχημένο workshop, που είχε διοργανώστι την άνοιξη, με θέμα «Ψυχική Ανθεκτικότητα - Ασπίδα στην εποχή της πανδημίας» και ομιλήτρια την ψυχολόγο Χριστίνα Μαζουροπούλου, αλλά και λαμβάνοντας υπόψη την επιθυμία των μελών του για συμβουλευτική υποστήριξη,
Η HELLAS EAP είναι η πρώτη εταιρεία που εισήγαγε στην Ελλάδα τα διεθνή Employee Assistance Programs, που υλοποιούν καινοτόμοι οργανισμοί διεθνώς για παροχή καθοδήγησης και συμβουλευτικής υποστήριξης των εργαζομένων τους.
Το Πρόγραμμα 24ωρης Τηλεφωνικής Γραμμής Εξειδικευμένης Συμβουλευτικής Υποστήριξης aποτελεί ένα διαχρονικό και διαδραστικό εργαλείο υποστήριξης, αποφόρτισης και ενδυνάμωσης για θέματα εργασιακά, προσωπικά και οικογενειακά και για την αποτελεσματικότερη διαχείριση μικρών ή μεγαλύτερων προκλήσεων. Eίναι ανώνυμο και απόρρητο, παρέχει προσωπική ενδυνάμωση και υποστήριξη μελών σε συνθήκες αυξημένης αβεβαιότητας, στρες και ανασφάλειας, χωρίς όμως να αποτελεί θεραπευτικό πρόγραμμα και μη έχοντας ψυχοθεραπευτική προσέγγιση.