Από τον Ιούλιο και μετά η ΔΕΗ θα θέσει χρησιμοποιεί το καινούργιο λογισμικό πρόγραμμα SAP ώστε να αυξήσει την εισπραξιμότητα και να μειώσει τις ληξιπρόθεσμες οφειλές.
Μέσω του νέου SAP η ΔΕΗ θα έχει τη δυνατότητα να κατηγοριοποιεί τους κακοπληρωτές με δύο κριτήρια που θα λειτουργούν συνδυαστικά, πρώτον με βάση το χρόνο της οφειλής, και δεύτερον με βάση το ύψος της.
Οι οφειλέτες θα διακρίνονται σε πέντε κλίμακες με βάση το πρώτο κριτήριο, το χρόνο, ανάλογα με την ωρίμανση της οφειλής τους. Εως 60 ημέρες, από 61 έως 120 ημέρες, από 121 έως 180 ημέρες, από 181 έως 360 ημέρες, και από ένα έτος και πάνω.
Με βάση το δεύτερο κριτήριο, το ύψος της οφειλής, θα διακρίνονται και ανάλογα με τα ποσά που χρωστούν. Επιπλέον θα γίνεται διάκριση μεταξύ των οικιακών και των επαγγελματικών.
Για τους επαγγελματίες, οι κλίμακες ανάλογα με την οφειλή θα είναι πέντε. Εως 3.000 ευρώ, από 3.001-10.000 ευρώ, από 10.001-50.000 ευρώ, από 50.001 έως 100.000 ευρώ, και από 100.001 ευρώ και πάνω.
Πρώτος στόχος της ΔΕΗ θα είναι όσοι ανήκουν στις δύο υψηλότερες κατηγορίες δηλαδή χρωστούν τα μεγαλύτερα ποσά και για το μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Για τους οικιακούς πελάτες προκειμένου να εντοπίσει όσους έχουν αλλά δεν πληρώνουν, η ΔΕΗ θα συνδυάσει επιφάνεια κατοικίας και κατανάλωση ενέργειας. Για παράδειγμα, κάποιος που έχει να πληρώσει 1,5 χρόνο, θα θεωρείται ότι έχει αν διαμένει σε σπίτι 400 τ.μ., και καταναλώνει 17-18.000 κιλοβατώρες το τετράμηνο, όταν η μέση κατανάλωση για μια οικογένεια με δύο παιδιά είναι κάτω των 2.000 κιλοβατωρών.
Σημειώνεται ότι ήδη και χωρίς την λειτουργία του SAP η ΔΕΗ αναζητά αυτούς που έχουν και δεν πληρώνουν. Μόνο το τελευταίο 15νθήμερο, η ΔΕΗ έχει κόψει το ρεύμα σε 14 βίλες στην Αττική, και σε πάνω από 200 καφετέριες, ξενοδοχεία και μεγάλες επιχείρησης πανελλαδικά.