Με το e-contract δίνει τη δυνατότητα στους καταναλωτές για πρώτη φορά στον τομέα της ενέργειας να κάνουν αλλαγή παρόχου αποκλειστικά ηλεκτρονικά από το κινητό, τον υπολογιστή ή το tablet τους από την αρχή ως το τέλος της διαδικασίας, μόλις σε 5’ απ’ όπου κι αν βρίσκονται!
Συγκεκριμένα με την υπηρεσία e-contract της WATT+VOLT, ο καταναλωτής μπορεί:
- Να ολοκληρώσει το συμβόλαιο του ηλεκτρικού ρεύματος αποκλειστικά ηλεκτρονικά, από το κινητό, τον υπολογιστή ή το tablet του, από όπου κι αν βρίσκεται
- Να «ανεβάσει» τα απαραίτητα δικαιολογητικά και τα στοιχεία του αυτόματα μέσω συστήματος OCR, ώστε να γλυτώνει χρόνο πληκτρολόγησης
- Να προχωρήσει τη διαδικασία χωρίς βοήθεια αν το επιθυμεί
- Να ολοκληρώσει τη διαδικασία του νέου του συμβολαίου με ηλεκτρονική υπογραφή (DocuSign) εύκολα, γρήγορα και ηλεκτρονικά.
Επίσης:
- Σε περίπτωση διακοπής της διαδικασίας e-contract, μπορεί να συνεχίσει από όποιο σημείο σταμάτησε με απλή καταχώριση του κινητού του τηλεφώνου
- Σε περίπτωση που αντιμετωπίσει δυσκολία μπορεί να επιλέξει να δεχθεί κλήση από υπάλληλο της WATT+VOLT
Ωστόσο, πολύ σημαντικό παραμένει το γεγονός πως τα καταστήματά της WATT+VOLT παραμένουν ανοιχτά τηρώντας όλα τα απαραίτητα μέτρα ασφαλείας και οι πελάτες μπορούν να απευθυνθούν στους έμπειρους υπαλλήλους της, για ό,τι χρειαστούν.
