Τη δεκαετία του ’80 διαμορφώθηκαν τα πρότυπα επικοινωνίας (POP & SMTP) στα οποία βασίστηκε η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Μια υπηρεσία που έφερε την επανάσταση στον τρόπο που εργάζεται και επικοινωνεί ολόκληρος ο πλανήτης. Έκτοτε, η υπηρεσία ηλεκτρονικού ταχυδρομείου έχει αναπτυχθεί και έχει εμπλουτιστεί με αμέτρητες δυνατότητες, χωρίς όμως να υπάρξει κάτι τόσο πρωτοποριακό ώστε να αλλάξει τον τρόπο που εργαζόμαστε καθημερινά.
Σε μια εποχή όπου οι οργανισμοί προσπαθούν να είναι πιο αποτελεσματικοί, βρισκόμαστε αντιμέτωποι με ένα συντριπτικά μεγάλο όγκο ηλεκτρονικής αλληλογραφίας, που επιβραδύνει την παραγωγικότητα. Η IBM πρωτοπορεί επαναπροσδιορίζοντας την έννοια της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας και μετατρέποντας τον τρόπο που εργαζόμαστε, με την παρουσίαση της υπηρεσίας IBM Verse, μια υπηρεσία που αναπτύχθηκε από την ΙΒΜ σε συνεργασία με πελάτες και συνεργάτες της από όλο τον κόσμο. Η λύση IBM Verse ενσωματώνει e-mail, social, mobile, cloud και analytics σε ένα ενιαίο εταιρικό περιβάλλον συνεργασίας.
Έχει βελτιστοποιηθεί για web και κινητές συσκευές, επιτρέποντας στους χρήστες να επικεντρωθούν στις προτεραιότητές τους, να αναζητήσουν και να μοιραστούν περιεχόμενο, να θέσουν προτεραιότητες στις εργασίες τους ώστε να ανακτήσουν ξανά τον έλεγχο του χρόνου στην καθημερινότητά τους. Η μεγαλύτερη διαφοροποίηση της λύσης ΙΒΜ Verse είναι η ικανότητά της να παρέχει μια απρόσκοπτη εμπειρία στον χρήστη σε όλη την κοινωνική δικτύωση, τις συναντήσεις, τις συνομιλίες, τα έγγραφα και το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.
Με τον παραδοσιακό τρόπο συνεργασίας, οι χρήστες δυσκολεύονται να διαχειριστούν τα αμέτρητα μηνύματα που λαμβάνουν. Με το IBM Verse αυτό δεν ισχύει πια, καθώς αξιοποιώντας τα built-in analytics, οι πιο σημαντικές ενέργειες είναι πάντα μπροστά στο χρήστη, οποιαδήποτε στιγμή, και με αυτόν τον τρόπο, είναι εύκολο να παρακολουθεί τις εκκρεμότητές του. Επιπλέον, μέχρι σήμερα οι χρήστες έπρεπε να ανατρέχουν σε διαφορετικά συστήματα για να αναζητήσουν την πληροφορία που επιθυμούν. Με το IBM Verse αυτό είναι πια παρελθόν, καθώς είναι το πρώτο σύστημα ανταλλαγής μηνυμάτων που διαθέτει faceted search. Όλες οι πληροφορίες είναι άμεσα προσβάσιμες από οπουδήποτε (έγγραφα, e-mail, λίστες επικοινωνίας, επαφές, συνεδριάσεις κ.ά.)
Με τη λύση ΙΒΜ Verse, οι χρήστες αποκτούν μια ευφυή προσέγγιση σε αυτό που ονομάζεται “focus και mail prioritization”, δηλαδή στη δυνατότητα επικέντρωσης σε δραστηριότητες που είναι σημαντικές για το χρήστη καθώς και στην προτεραιοποίηση της ηλεκτρονικής αλληλογραφίας του.
Παράλληλα, οι πελάτες της ΙΒΜ που θα χρησιμοποιήσουν την υπηρεσία ΙΒΜ Verse θα έχουν τη μοναδική δυνατότητα να ενσωματώσουν τη γνωστική υπολογιστική (cognitive computing) τεχνολογία του συστήματος ΙΒΜ Watson ώστε οι χρήστες να «ερωτούν» τον Watson ένα συγκεκριμένο θέμα και να λαμβάνουν άμεσα απάντηση με τα αποτελέσματα.
Το IBM Verse επικεντρώνεται στις ανάγκες του χρήστη. Ξεκαθαρίζει τον όγκο των e-mails και δημιουργεί ένα περιβάλλον που διακρίνεται από σαφήνεια καθώς χρησιμοποιεί see-only-what-you-need interface, ώστε να βοηθήσει να εστιάσει ο χρήστης στις δραστηριότητες που έχουν μεγαλύτερη σημασία για εκείνον. Με μια σειρά από ευφυείς και ασφαλείς εφαρμογές κοινωνικής δικτύωσης, το IBM Verse εξασφαλίζει νέους τρόπους πιο αποδοτικής συνεργασίας.
Η εν λόγω λύση, αδιαμφισβήτητα, αντιπροσωπεύει ένα σημαντικό άλμα προόδου στον τομέα της συνεργατικότητας και της ανταλλαγής πληροφορίας. Δημιουργήθηκε με στόχο τη διευκόλυνση της εργασίας και την αύξηση της παραγωγικότητας. Είναι μέρος μιας πάγιας δέσμευσης της ΙΒΜ: την παροχή βοήθειας στους οργανισμούς, με στόχο τη βελτίωση της εργασίας και την αύξηση της αποτελεσματικότητας των επιχειρήσεων και οργανισμών, παγκοσμίως.
Η υπηρεσία IBM Verse είναι διαθέσιμη από τις 31 Μαρτίου 2015
