Η ICAP Group S.A. αναδείχθηκε 1η στην Εξυπηρέτηση Πελατών ανάμεσα σε 110 Premier SMB Partners από 24 χώρες της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής (EMEA), στο ετήσιο συνέδριο της Google, που πραγματοποιήθηκε στο Δουβλίνο στις 3-5 Φεβρουαρίου 2015.
Η βράβευση αυτή της ICAP έρχεται σε συνέχεια της κατάκτησης το 2014 της 2ης θέση στο Customer Satisfaction.
H φετινή αναγνώριση της ICAP είναι αποτέλεσμα της ετήσιας έρευνας που πραγματοποίησε η Google σε όλους τους πελάτες AdWords των Premier Partners στην περιοχή της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής (EMEA), προκειμένου να γίνει κατανοητή η εντύπωση των πελατών για το Google AdWords και τις παρεχόμενες υπηρεσίες από κάθε Google Premier SMB Partner. Τα αποτελέσματα για την ICAP ήταν πολύ θετικά για το 2015 ενώ αξιοσημείωτη είναι η συνεχής αύξηση της ικανοποίησης των πελατών της, από το 2012.
Το Πρόγραμμα Premier SMB Partners της Google φέρνει σε επαφή έμπειρους συνεργάτες του AdWords με επιχειρήσεις που αποζητούν τη βοήθεια ειδικών για τη δημιουργία, τη διαχείριση και τη βελτιστοποίηση των διαδικτυακών διαφημιστικών καμπανιών.
Η ICAP Group ως πιστοποιημένος συνεργάτης της Google από το 2008, συμμετέχει στο πρόγραμμα Premier SMB Partner EMEA για 7 συνεχόμενα χρόνια. Διαθέτει ομάδα καταρτισμένων συμβούλων Google AdWords Certified Professionals σε όλα τα κανάλια του Google AdWords, παρέχοντας Υπηρεσίες Συμβουλευτικής Digital Advertising και Πλήρη Διαχείριση και Reporting Online Διαφημιστικών Καμπανιών.
Έχοντας διαχειριστεί περισσότερους από 2.500 λογαριασμούς πελατών στο AdWords και πάνω από 4.000 καμπάνιες, παρέχει στοχευμένες υπηρεσίες PPC διαφήμισης ικανοποιώντας αποδεδειγμένα τους στόχους κάθε πελάτη της, μέσω της χρήση των Μετρήσιμων Online Εργαλείων Διαφημιστικής Προώθησης της Google.
Το βραβείο παρέλαβαν ο Σέρκο Κουγιουμτζιάν - Executive Director ICAP Group, Sales & Marketing και ο επικεφαλής της ομάδας ICAP Web Solutions Βασίλης Τσινόπουλος - Sales Manager, Google AdWords.
Ο Βασίλης Τσινόπουλος, επικεφαλής των Υπηρεσιών Web Solutions του Ομίλου ICAP, δήλωσε σχετικά: «Η αναγνώριση αυτή είναι αποτέλεσμα της συνεχούς εκπαίδευσης των στελεχών μας, της χρήσης ειδικών εργαλείων για την πιο αποτελεσματική διαχείριση των λογαριασμών και της άμεσης υποστήριξης της Google τα τελευταία 7 χρόνια. Η διάκριση της ICAP αποδεικνύει έμπρακτα την μεγάλη προσπάθεια που γίνεται στη σωστή εκπροσώπηση του Google AdWords στη χώρα μας. Στην ICAP Group εστιάζουμε καθημερινά στους πελάτες μας στηρίζοντάς τους στο σύνολο της online επικοινωνίας τους και τους τοποθετούμε με επιτυχία στην συνεχώς αυξανόμενη αγορά μέσα από τον ψηφιακό κόσμο».
