H Apple διαπίστωσε ότι «πολύ μικρός αριθμός» iPhone 6 απενεργοποιούνται ξαφνικά.
Όπως επισημαίνει η εταιρεία, το γεγονός δεν εγείρει θέμα ασφάλειας -επαναφέροντας στο νου τα προβλήματα των κατόχων Samsung Galaxy Note7 που αντιμετώπισαν τον κίνδυνο υπερθέρμανσης και ανάφλεξης της συσκευής τους. Η ανακοίνωση της Apple αφορά περιορισμένο αριθμό συσκευών iPhone 6S που κατασκευάστηκαν «μεταξύ Σεπτεμβρίου και Οκτωβρίου 2015».
Εντούτοις, όποιος, διεθνώς, κατέχει iPhone 6S που απενεργοποιείται χωρίς λόγο καλείται για αντικατάσταση μπαταρίας χωρίς χρέωση, αφού επιβεβαιωθεί το πρόβλημα από εξουσιοδοτημένα σημεία σέρβις. Εκεί, γίνεται ο έλεγχος και με βάση τον μοναδικό σειραϊκό αριθμό της συσκευής της Apple.
Όσοι πλήρωσαν για αντικατάσταση μπαταρίας λόγω του προβλήματος αυτού, μπορούν να αξιώσουν την επιστροφή των χρημάτων τους.