Μετά τις εκτεταμένες καταστροφές στη Σαμοθράκη και τη Θάσο, η Nova εκφράζει την αμέριστη υποστήριξή της στους πληγέντες και προχωρά αμέσως στις παρακάτω ενέργειες ώστε να διευκολύνει την επικοινωνία των συνδρομητών της.
Συγκεκριμένα:
- Δεν θα πραγματοποιείται φραγή σε συνδρομητές internet, τηλεφωνίας και συνδρομητικής τηλεόρασης, στις πληγείσες περιοχές της Σαμοθράκης και της Θάσου έως και τη Δευτέρα 23 Οκτωβρίου.
- Οι συνδρομητές που λόγω της θεομηνίας έχουν υποστεί βλάβη στην εγκατάστασή ή στον εξοπλισμό τους (δορυφορικό κάτοπτρο, αποκωδικοποιητή, router) θα δικαιούνται, κατόπιν αιτήματός τους, δωρεάν επίσκεψη και αποκατάσταση της βλάβης (αντικατάσταση εξοπλισμού) από εξουσιοδοτημένο τεχνικό.