Σύμφωνα με το πρόγραμμα, το Δημόσιο επιδοτεί για 9 μήνες συγκεκριμένο ποσοστό της δόσης των δανείων, ακόμα και σε περίπτωση ύπαρξης ληξιπρόθεσμων οφειλών. Στο πρόγραμμα μπορούν να ενταχθούν φυσικά πρόσωπα που είτε τα ίδια, είτε ο σύζυγος ή εξαρτώμενο μέλος, έχουν αποδεδειγμένα πληγεί από την πανδημία και έχουν ενταχθεί στα ληφθέντα στο πλαίσιο του Covid-19 μέτρα.
Οι δικαιούχοι έχουν τη δυνατότητα υποβολής αίτησης ένταξης στο πρόγραμμα μέχρι τις 30/09/2020 στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της Ειδικής Γραμματείας Διαχείρισης Ιδιωτικού Χρέους (ΕΓΔΙΧ), μέσω της ιστοσελίδας http://www.keyd.gov.gr/. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να ενημερωθούν για το ύψος της επιδότησης που δικαιούνται, καθώς και για τυχόν πρόσθετες ενέργειες που είναι απαραίτητες για την ένταξή τους στο πρόγραμμα, χρησιμοποιώντας τους κωδικούς του Τaxisnet στη ψηφιακή πλατφόρμα του Προγράμματος.
Στην ιστοσελίδα της Τράπεζας www.piraeusbank.gr, είναι αναρτημένες αναλυτικές πληροφορίες για τους όρους και τις προϋποθέσεις ένταξης στο πρόγραμμα.