Καμία αλλαγή δεν θα υπάρξει στα ασφαλιστικά προϊόντα που έχουν αποκτήσει μέχρι σήμερα οι πελάτες της Citibank Ελλάδος σε συνεργασία με τη Metlife και την AIG Credit Shield, Safe Wallet, Ασφάλεια Χ4 με τη συμφωνία μεταβίβασης Alpha Bank στις δραστηριότητες λιανικής τραπεζικής στην Ελλάδα, συμπεριλαμβανομένου του δικτύου καταστημάτων και καταθέσεων του χαρτοφυλακίου επενδυτικών υπηρεσιών και πιστωτικών προϊόντων της.
Σύμφωνα με τη Citibank, σε περίπτωση αλλαγών στον τρόπο εξυπηρέτησης των συγκεκριμένων ασφαλιστικών προϊόντων, θα υπάρξει αντίστοιχη έγκαιρη ενημέρωση, ωστόσο για να γίνει αυτό, θα πρέπει πρωτίστως να ολοκληρωθούν οι διαδικασίες μεταβίβασης και να ολοκληρωθούν επίσης οι συνομιλίες με τον ενδιαφερόμενο αγοραστή σχετικά με τους όρους μεταβίβασης του χαρτοφυλακίου του bancassurance.