Οι πρώτες αντιδράσεις πελατών για την αύξηση 5% επί του λογαριασμού στη σταθερή τηλεφωνία και στο Ιντερνετ από 1ης Ιανουαρίου 2017 αρχίζουν και εκδηλώνονται στα καταστήματα των εταιρειών του κλάδου.
Ηδη οι εκπρόσωποι των εταιρειών έχουν αρχίσει να ενημερώνουν τους πελάτες τους και παρατηρείται δυσφορία, αφού αρκετοί καταναλωτές αρχίζουν να σκέφτονται εάν θα πρέπει να διακόψουν τη σχετική παροχή, διότι ο νέος φόρος θα τους στερήσει ακόμη περισσότερα από το ήδη χαμηλό εισόδημά τους.
Πολλά νοικοκυριά στη διάρκεια της κρίσης υποχρεώθηκαν να διακόψουν τη σταθερή τηλεφωνία, γιατί κάλυψαν τις ανάγκες τους μέσω της κινητής τηλεφωνίας.
