Ο Γκάι Ρόζεν, αντιπρόεδρος της διεύθυνσης πιστότητας του Facebook, έγραψε στο Twitter ότι η εταιρεία εργάζεται για την επίλυση του προβλήματος.
Πολλοί χρήστες του δημοφιλούς μέσου κοινωνικής δικτύωσης παραπονιούνται ότι οι σύνδεσμοι που έχουν να κάνουν με ειδήσεις σχετικά με το κλείσιμο σχολείων και άλλες πληροφορίες που σχετίζονται με την εκδήλωση του ιού είναι αποκλεισμένες από το αυτοματοποιημένο σύστημα της εταιρείας.
Ο Ρόζεν δήλωσε ότι τα προβλήματα δεν σχετίζονται με τια αλλαγές στις συνθήκες εργασίας όσων απασχολούνται στον τομέα του συντονισμού περιεχομένου, οι οποίοι αυτή την εβδομάδα δουλεύουν από τα σπίτια τους λόγω των μέτρων προστασίας έναντι του κορονοϊού.