Η Marks & Spencer προχώρησε σε μια σειρά αλλαγών στις ευθύνες του Διοικητικού Συμβουλίου και απλοποίησε τη δομή του στο management, προκειμένου να επιταχύνει τη λήψη αποφάσεων και να μετακινήσει τις επιχειρήσεις της πιο κοντά στους πελάτες.
Συγκεκριμένα, ο executive director για το marketing και international, Patrick Bousquet-Chavanne, έγινε executive director για το customer, marketing και το M&S.com, ενώ η chief finance officer Helen Weir ανέλαβε την ευθύνη και για το strategy implementation.
Επιπλέον, η M&S εγκαθιδρύει μια νέα λειτουργική επιτροπή, που θα είναι υπεύθυνη για την καθημερινή εξέλιξη των επιχειρήσεων και την ανάπτυξη εκτέλεσης της στρατηγικής. Η συγκεκριμένη επιτροπή θα περιλαμβάνει τους director of food, Andy Adcock, director of womenswear, lingerie & beauty, Jo Jenkins, director of retail Sacha Berendji και director of international, Paul Friston.
