Να αποτελέσουν οι online πωλήσεις το 20% του συνόλου των πωλήσεων μέχρι το 2020 έχει θέσει σαν στόχο η Ikea, στο πλαίσιο αναδιοργάνωσης του website της.
Η επιχείρηση βρίσκεται στο μέσο της και εντάσσεται στη συνεργασία που έχει ξεκινήσει ο σουηδικός retailer με τις Oracle και IBM, σε ό,τι αφορά τη software υποστήριξη και τη διαχείριση παραγγελιών. Τα αποτελέσματα της συνεργασίας αυτής θα ξεκινήσουν να φαίνονται μέσα στο επόμενο 12μηνο σε Ιρλανδία και Ηνωμένο Βασίλειο, πριν επεκταθούν και στις υπόλοιπες αγορές.
«Το e-commerce αποτελεί το πιο απλό, μεγάλο μας project. Σήμερα, το σύνολο των επιχειρήσεών μας βασίζεται στους πελάτες που πηγαίνουν και ψωνίζουν στα φυσικά μας καταστήματα. Ωστόσο, πρέπει να εξελιχθούμε περισσότερο σε κάποιους τομείς υπηρεσιών», τόνισε ο IT demand manager της Ikea, Lars Gunnarsson.
