της Λίνας Τσαγκαράκη
Η GLOBO ιδρύθηκε το 1997 και σήμερα κατατάσσεται στις κορυφαίες εταιρίες στο χώρο ανάπτυξης ολοκληρωμένων εφαρμογών κινητής τηλεφωνίας και SaaS. Απασχολεί περισσότερους από 400 ανθρώπους σε μόνιμη βάση και διαθέτει γραφεία, εκτός από την Αθήνα και το Λονδίνο, στη Νέα Υόρκη, το Σαν Χοσέ, το Οχάιο, το Ντουμπάι, τη Σιγκαπούρη, την Ατλάντα, τη Λευκωσία και το Βουκουρέστι. Από το 2007 είναι ισηγμένη στο Χρηματιστήριο του Λονδίνου (GBO:LN), γεγονός που ενίσχυσε σημαντικά την κεφαλαιακή της βάση για τη διεθνή δραστηριοποίησή της. Έτσι έχει πλέον εμπορική παρουσία σε περισσότερες από 45 χώρες στον κόσμο. Η εταιρία την τελευταία τετραετία έχει αποσπάσει σειρά διεθνών διακρίσεων από σημαντικούς και έγκριτους φορείς, όπως τα Fierce Innovation Awards, European Business Awards, World Finance Awards, MobITS Awards, E-Tech Awards, Top 500 European Growth Companies, κ.ά. Ιδρυτής και Διευθύνων Σύμβουλος της GLOBO είναι ο κ. Κωστής Παπαδημητρακόπουλος, ο οποίος κατέχει επίσης από το 2008 τη θέση του Προέδρου της Hellenic Capital plc, επενδυτικής εταιρίας με έδρα το Ηνωμένο Βασίλειο. Ακόμα, είναι Πρόεδρος του Συνδέσμου Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος (ΣΕΚΕΕ) που ιδρύθηκε το 2010 και μέλος της Λέσχης Επιχειρηματικότητας από το Φεβρουάριο 2012. Είναι πτυχιούχος Ηλεκτρολόγος Μηχανικός του Εθνικού Μετσόβιου Πολυτεχνείου, ενώ από το 1989 έως το 1995 διετέλεσε Operation & Export manager της οικογενειακής επιχείρησης Sparti Hellas S.A, όπου απέκτησε σημαντική εμπειρία των αγορών της Ελλάδας, των Βαλκανίων και της Ανατολικής Ευρώπης.
Ο κ. Παπαδημητρακόπουλος απαντά στις ερωτήσεις μας.
Κύριε Παπαδημητρακόπουλε, είστε ιδρυτής μιας εταιρίας παροχής υπηρεσιών προηγμένης τεχνολογίας, με διεθνές προφίλ, εισηγμένης μάλιστα στο χρηματιστήριο του Λονδίνου. Πορεία εντυπωσιακή για έναν Έλληνα επιχειρηματία και μια επιχείρηση στη σύγχρονη Ελλάδα, που όπως δείχνουν τα στοιχεία παραμένει αγκυλωμένη σε ένα ξεπερασμένο παραγωγικό μοντέλο. Μιλήστε μας για την πορεία αυτή, τόσο από προσωπικής, όσο και από εταιρικής πλευράς.
Τόσο σε προσωπικό επίπεδο, όσο και σε επίπεδο εταιρίας, αυτό που αποτέλεσε οδηγό μας όλα αυτά τα χρόνια είναι η πίστη και η αποφασιστικότητά μας ότι μπορούμε να παράξουμε κάτι τεχνολογικά καινοτόμο, βασισμένο στο ταλέντο των Ελλήνων μηχανικών, που να απαντά σε πραγματικές ανάγκες και να απευθύνεται στην παγκόσμια αγορά. Με οδηγό λοιπόν την πίστη ότι αυτό που είμαστε ικανοί να παράξουμε σε επίπεδο λογισμικού στην Ελλάδα, μπορεί κάποια στιγμή να βρει το δρόμο του σε διεθνείς αγορές, ξεκινήσαμε το 1997. Το κλειδί γι’ αυτήν την απόφαση ήταν το γεγονός ότι η ελληνική αγορά δεν ήταντότε ώριμη να απορροφήσει τα προϊόντα της GLOBO. Από το ξεκίνημά μας, ήμασταν πάντα σε επίπεδο εξελίξεων μερικά βήματα μπροστά από ό,τι οι ανάγκες της ελληνικής αγοράς. Με αυτά τα δεδομένα στραφήκαμε γρήγορα προς τις ξένες αγορές, από τις οποίες αποκομίσαμε πολύτιμες εμπειρίες και τεχνογνωσία, τόσο στην επικοινωνία, όσο και τη διερεύνηση των αναγκών των πελατών. Σημείο κλειδί της πορείας μας ήταν η εισαγωγή της εταιρίας στην αγορά ΑΙΜ του Λονδίνου, το 2007, δέκα χρόνια μετά την ίδρυσή της, γεγονός που μας τοποθέτησε με αξιώσεις στον παγκόσμιο χάρτη.
Έξι χρόνια μετά την εισαγωγή μας έχουμε παρουσία σε 45 χώρες, απασχολούμε πάνω από 400 άτομα και με κέντρο την Ελλάδα εξακολουθούμε να σχεδιάζουμε το αύριο. Σήμερα πλέον η GLOBO έχει τη δυνατότητα να πρωταγωνιστεί στον τομέα του Enterprise Mobility, να ανταγωνίζεται εταιρίες κολοσσούς, όπως η Blackberry και να «ακούγεται» ευρύτερα σε επίπεδο μάρκετινγκ, μεταφέροντας ανά τον κόσμο τις εξελίξεις των προϊόντων της, καθώς και τις καινοτομίες που εισάγει σε αυτά. Άλλωστε, οι τεχνολογικοί αναλυτές που παρακολουθούν τις εξελίξεις στον κλάδο τοποθετούν την GLOBO ανάμεσα στους 4-5 παρόχους και innovators αυτού του είδους της τεχνολογίας παγκοσμίως. Γεγονός που μας καθιστά υπερήφανους και συνάμα ακόμα πιο υπεύθυνους στο να σχεδιάζουμε νέα καινοτόμα προϊόντα.
Την ώρα που κατά την τελευταίαπενταετία η μέση ελληνική επιχείρηση αντιμετωπίζει τη μεγαλύτερη ύφεση στη σύγχρονη Ιστορία, η GLOBO φαίνεται να διανύει μια χρυσή περίοδο από πλευράς επενδύσεων, εξωστρέφειας και δημιουργίας νέων θέσεων εργασίας εντός της χώρας. Πώς το επιτύχατε αυτό;
Τολμήσαμε το μεγάλο μας βήμα το 2007, σε μια περίοδο που οτιδήποτε ελληνικό φάνταζε στους ξένους ως μειονέκτημα. Εμείς καταφέραμε να το μετατρέψουμε σε πλεονέκτημα και να καταστήσουμε την GLOBO μια ελληνική παγκόσμια εταιρία. Τα συστατικά της προσπάθειάς μας ήταν τέσσερα: Πίστη, δουλειά, τόλμη και κεφάλαια. Τα τρία πρώτα πηγάζουν από το DNA μας, γι’ αυτό και μπορέσαμε εύκολα να τα αντλήσουμε. Τα κεφάλαια, ωστόσο, τα αναζητάς από τις αγορές. Σε αυτή την ιδιαιτέρως ανταγωνιστική διαδικασία, θα φας και αρκετές «δαγκωνιές» από άλλους, που επίσης ζητούν πρόσβαση σε αυτά τα κεφάλαια. Αλλά ακόμα κι αν φας «δαγκωνιές», κάποια κομμάτια θα μείνουν και με αυτά μπορείς να ξεκινήσεις και να κάνεις κάτι μεγαλύτερο.
Η πίστη, η δουλειά και η τόλμη φάνηκαν μέσα από τις καθημερινές μας διαδικασίες. Αποτελεσματικότητα στη διοίκηση, διαφάνεια στην οικονομική διαχείριση, αιχμή της τεχνολογίας στα προϊόντα μας, είναι συστατικά που συνέθεσαν ένα περιβάλλον εμπιστοσύνης προς τους μετόχους μας. Αυτά τα στοιχεία οδήγησαν μερικούς από τους πιο φημισμένους θεσμικούς επενδυτές του κόσμου να επενδύσουν τα κεφάλαιά τους στην GLOBO και μάλιστα με σημαντικά ποσοστά.
Με τη στρατηγική μας κίνηση να εισάγουμε την GLOBO στο χρηματιστήριο του Λονδίνου πολύ πριν έρθει η κρίση στην Ελλάδα, εξασφαλίσαμε έγκαιρα πρόσβαση σε πολύτιμα κεφάλαια για την περαιτέρω ανάπτυξή μας, όντας στο κέντρο των επιχειρηματικών και χρηματοοικονομικώνεξελίξεων. Η κίνηση αυτή μας βοήθησε σημαντικά προκειμένου να έχουμε πρόσβαση σε κεφάλαια από το εξωτερικό, τα οποία ως γνωστόν λείπουν από τις ελληνικές επιχειρήσεις σήμερα. Με αυτά χρηματοδοτήσαμε την ανάπτυξη, αλλά και την ενίσχυση του προσωπικού μας, όπως περιγράψατε, για να είμαστε σήμερα η μεγαλύτερη σε κεφαλαιοποίηση εταιρεία λογισμικού στην Ελλάδα.
Ποια είναι η γεωγραφία των αγορών στις οποίες δραστηριοποιείστε και σε ποιες από αυτές διαβλέπετε μεγαλύτερα περιθώριαανάπτυξης στο μέλλον;
Η GLOBO απασχολεί σήμερα περισσότερους από 400 ανθρώπους σε μόνιμη βάση και διαθέτει γραφεία, εκτός από το Λονδίνο, σε Νέα Υόρκη, Σαν Χοσέ, Οχάιο, Αθήνα, Ντουμπάι, Σιγκαπούρη, Ατλάντα, Λευκωσία και Βουκουρέστι, ενώ το αποτύπωμα της επιχειρηματικής της δραστηριότητας είναι παρών σε περισσότερες από 45 χώρες στον κόσμο.
Επιχειρώντας μια χαρτογράφηση της δραστηριότητάς μας, θα σας έλεγα ότι στον τομέα του επιχειρηματικού λογισμικού η GLOBO αναπτύσσει εφαρμογές στους τομείς Mobile Applications και VAS, Software platforms, Software as a Service (SaaS) και Telecom services, με βασικό της γνώμονα το Enterprise Mobility Management. Αξιοποιώντας τα κεφάλαια που αντλήσαμε από το ΑΙΜ, πραγματοποιήσαμε κατά την τελευταία πενταετία επενδύσεις στην Ελλάδα ύψους 49 εκατ. ευρώ, ενισχύοντας τις υποδομές της, την παραγωγή προϊόντων και την ανάπτυξη του προσωπικού μας.
Επιπλέον, η GLOBO διείσδυσε ακόμη περισσότερο στις ΗΠΑ, εξαγοράζοντας την Dialect Technologies, εταιρεία που δραστηριοποιείται στην παροχή εφαρμογών IP τηλεφωνίας και υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας για επιχειρήσεις, ιδιώτες και τηλεπικοινωνιακούς παρόχους. Επίσης, το 2012 η GLOBO ενίσχυσε σημαντικά τη θέση της στην αγορά της Β. Αμερικής, υπογράφοντας συμφωνία συνεργασίας με την Ingram Micro, έναν από τους μεγαλύτερους διανομείς ειδών και λύσεων πληροφορικής στον κόσμο. Πριν από λίγους μήνες ολοκληρώσαμε και την εξαγορά της Notify Technologies, εταιρεία από τη Silicon Valley, η οποία ενισχύει σημαντικά την ανταγωνιστική μας θέση σε λύσεις BYOD (Bring Your Own Device), ενώ παράλληλα η ενσωμάτωση της λύσης NotifyMDM στην τεχνολογία GO!Enterprise δημιουργεί νέες επιχειρηματικές δυνατότητες για την κάλυψη των αναγκών των πελατών μας, από όλο το φάσμα της αγοράς του Enterprise Mobility.
Σε γεωγραφικό επίπεδο, μέσω της εξαγοράς της Notify Technologies, αποκτήσαμε γραφεία τόσο στο Σαν Χοσέ της Καλιφόρνια, όπου βρίσκεται και όλο το προσωπικό πωλήσεων, μάρκετινγκ, καθώς και η οικονομική διεύθυνσή της, όσο και στο Canfield του Οχάιο, όπου βρίσκεται η ανάπτυξη των προϊόντων της Notify, καθώς και το κέντρο τεχνικής υποστήριξης. Σε επίπεδο δραστηριότητας, είναι σημαντικό να σας τονίσω ότι το 85% των εσόδων της GLOBO πλέον προέρχεται από εξαγωγές στις αγορές του εξωτερικού. Ειδικότερα, οι πωλήσεις του Ομίλου προκύπτουν από δύο κύριες κατηγορίες: Η μία είναι τα consumer mobility προϊόντα που πωλούνται σε αναδυόμενες χώρες, δηλαδή σε Ν.Α. Ασία, Κεντρική Ασία, Αφρική και Λατινική Αμερική. Σε αυτές τις περιοχές παρέχουμε υπηρεσίες σε καταναλωτές, μέσα από το διευρυμένο δίκτυο συνεργατών που διαθέτουμε. Αυτή η δραστηριότητα αντιπροσωπεύει ένα πολύ μεγάλο τμήμα των εσόδων μας που ανέρχεται περίπου στο 60%.
Το υπόλοιπο 40% προέρχεται από τα enterprise mobility προϊόντα, με τον GΟ!Enterprise στο επίκεντρο του portfolio μας και όλα τα γύρω από αυτό παρεμφερή προϊόντα. Αυτή η δραστηριότητά μας αναπτύσσεται κατά βάση στο δυτικό κόσμο, στις ανεπτυγμένες και ώριμες δυτικές οικονομίες. Η έμφαση δίδεται στην Ευρώπη αλλά και στην Αμερική, μετά από μια σειρά από σημαντικές συνεργασίες που έχουμε επιτύχει τα τελευταία χρόνια στην αγορά των ΗΠΑ.
Τι αντιπροσωπεύει η ελληνική αγορά για σας και πόσο σημαντική είναι;
Καθ’ όλη τη διάρκεια της επέκτασής μας προχωρήσαμε με κέντρο την Ελλάδα. Όλα τα operations και οι λειτουργίες του Ομίλου μας παραμένουν στη χώρα μας, ενώ δίνουμε έμφαση στο ελληνικό προσωπικό και τους Έλληνες ερευνητές, που αποτελούν και ανταγωνιστικό μας πλεονέκτημα. Δεν πρέπει να ξεχνάμε πως η πατρίδα μας έχει μερικούς από τους καλύτερους επιστήμονες του πλανήτη στις τεχνολογίες αιχμής! Με αυτό το σκεπτικό συνυφασμένο με την ανάπτυξή μας, η μονάδα σχεδιασμού και παραγωγής των πρωτοποριακών προϊόντων μας βρίσκεται στην Αθήνα. «Μένουμε Ελλάδα», όχι σε επίπεδο εντυπώσεων, αλλά σε ουσιαστικό επίπεδο και προσφέρουμε τη δυνατότητα σε νέους επιστήμονες με όρεξη και μεράκι για το αύριο να μείνουν και να προοδεύσουν στον τόπο τους. Αρχή μας είναι να επιστρέφουμε αξία στον τόπο που δραστηριοποιούμαστε κι αυτό κάνουμε. Σε μια πρωτόγνωρη εποχή ύφεσης για τη χώρα μας, η GLOBO συνεχίζει να προσλαμβάνει και να αξιοποιεί το ταλαντούχο ανθρώπινο δυναμικό που αυτός ο τόπος βγάζει, με στόχο να δώσουμε τη μάχη κατά της ύφεσης και να την κερδίσουμε!
Οι υπηρεσίες και εφαρμογές για την κινητή τηλεφωνία είναι μια από τις τεχνολογικές επαναστάσεις της εποχής μας, στην οποία φαίνεται πως ανταποκρίνονται εξαιρετικά και άλλες ελληνικές επιχειρήσεις, που μαζί με την GLOBO αποτελούν τα μέλη του Συνδέσμου Εταιρειών Κινητών Εφαρμογών Ελλάδος (ΣΕΚΕΕ), ο οποίος ιδρύθηκε πριν από τρία χρόνια. Ως πρόεδρος του ΣΕΚΕΕ μιλήστε μας για τις ευκαιρίες και τις προκλήσεις που αντιμετωπίζει συνολικά ο κλάδος αυτός.
Η βασική πρόκληση θα έλεγα ότι είναι πρώτα η καινοτομία και ύστερα η εξωστρέφεια. Πρώτα πρέπει το προϊόν σου να είναι νέο και διαφορετικό και αμέσως μετά θα ανακαλύψεις ότι η ελληνική αγορά είναι αντικειμενικά μικρή για να συντηρήσει την ανάπτυξη που στοχεύεις. Ιδιαίτερα στην ψηφιακή τεχνολογία δεν υπάρχουν φυσικά όρια και πραγματικά στεγανά. Πρέπει πρώτα η κάθε εταιρεία να βρει το ζωτικό της χώρο στον παγκόσμιο χάρτη, με πυξίδα την καινοτομία της. Από εκεί και πέρα θεωρώ ότι οι μεγάλοι στόχοι και τα μεγάλα άλματα επιτυγχάνονται μόνο μέσα από την εξωστρέφεια, αλλά και φυσικά την τόλμη να την επιχειρήσεις.
Κύριε Παπαδημητρακόπουλε, η τεχνολογία που αναπτύσσετε μπορεί να συμβάλει στη διαμόρφωση ενός νέου μοντέλου εργασίας χωρίς συγκεκριμένους χώρους γραφείων και ωράρια και μιας νέας γενιάς εργαζομένων με πρόσβαση σε αστείρευτες πηγές πληροφόρησης και γνώσης. Πώς οραματίζεστε το μέλλον αυτό;
Οι σύγχρονες ανάγκες των επιχειρήσεων θέτουν ως πρώτη προτεραιότητα για τα στελέχη τους την άμεση πρόσβαση σε εταιρικά δεδομένα όπου κι αν βρίσκονται. Σε αυτό το περιβάλλον είναι σημαντικό να δει κάποιος ότι δεν έχουν όλες οι επιχειρήσεις τη δυνατότητα να στήσουν την απαραίτητη δική τους υποδομή για να καλύψουν αυτή την ανάγκη. Βλέποντας λοιπόν αυτό το «έλλειμμα», η GLOBO εστιάζει στην ικανοποίηση αυτής της ανάγκης, αξιοποιώντας την παγκόσμια τάση του BYOD. Το «Bring Your Own Device» αποτελεί μια σύγχρονη εταιρική πρακτική που δίνει τη δυνατότητα στους εργαζόμενους μιας επιχείρησης να έχουν πρόσβαση στο εταιρικό τους περιβάλλον, συστήματα, διαδικασίες και λειτουργίες, μέσα από την προσωπική και οικεία σε αυτούς συσκευή π.χ. tablet, smartphone. Πρόκειται για μια ευρέως διαδεδομένη πρακτική στο χώρο των επιχειρήσεων με πολλαπλά οφέλη, τόσο για την ίδια την επιχείρηση, όπως μείωση κόστους απόκτησης εταιρικών συσκευών, συντήρησης, διαχείρισής τους κ.λπ., όσο και για τον υπάλληλο, καθώς χρησιμοποιεί τη δική του συσκευή με την οποία είναι πλήρως εξοικειωμένος. Εμπόδιο ωστόσο στην περαιτέρω εξάπλωση της BYOD πρακτικής αποτελεί η δυσκολία διαχείρισης και θωράκισης ενός ολοκληρωμένου εταιρικού περιβάλλοντος εργασίας, ειδικά όταν εμφανίζεται κατακερματισμός λειτουργικών συστημάτων και διαφορετικών ειδών συσκευών. Εδώ λοιπόν εισάγουμε τη λύση του Mobile Device Management (MDM) με την οποία μπορούμε πλέον να έχουμε μια ολοκληρωμένη BYOD στρατηγική.
Ήδη ενσωματώνουμε τη λύση MDM της Notify Technologies και την «εκμεταλλευόμαστε» προκειμένου να εμπλουτίσουμε την τεχνολογία GO!Enterprise της GLOBO. Επομένως μιλάμε για συνεχή πρόσβαση σε εταιρικό περιβάλλον, από οπουδήποτε, οποτεδήποτε και με οποιαδήποτε συσκευή - εταιρική ή προσωπική, εύκολα, γρήγορα και χρηστικά. Αυτό δεν είναι το μέλλον, είναι το σήμερα που παρέχουμε στους πελάτες μας.
Ποια θα λέγατε ότι ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση που συναντήσατε κατά τη διάρκεια της επιχειρηματικής σας ζωής και πώς την αντιμετωπίσατε;
Η μεγαλύτερη πρόκληση είναι νομίζω η διαχείριση της καθημερινότητας. Να μπορείς διαρκώς να λαμβάνεις κατάλληλες αποφάσεις που θα πάνε, τόσο την εταιρεία, όσο και τον κόσμο που επενδύει σε αυτήν, μπροστά. Τις περισσότερες φορές πιστεύω ότι όταν θέτεις φιλόδοξους στόχους είναι τρομακτικό και συνάμα ριψοκίνδυνο. Αλλά πάλι όταν αυτοί οι στόχοι επιτυγχάνονται αισθάνομαι ότι αν κάτι μας ξεχωρίζει στην GLOBO είναι το DNA της, η ικανότητά μας να ανταποκρινόμαστε στις προκλήσεις και να επιτυγχάνουμε ξανά και ξανά.
Ποια είναι τα σχέδιά σας για το μέλλον;
Σχέδιό μας είναι να δημιουργούμε προστιθέμενη αξία στους πελάτες μας, να δημιουργούμε νέες ευκαιρίες σε ελληνικά μυαλά και να κάνουμε συνεχώς τη δική μας μικρή υπέρβαση, τόσο για την εταιρεία και τους μετόχους της, όσο και για τη χώρα. Ζούμε στην πιο ωραία χώρα του κόσμου! Μπορεί η οικονομία της να ασθενεί αυτό το διάστημα, αλλά έχουμε τόσο την υποχρέωση, όσο και την ανάγκη να κοιτάμε με αισιοδοξία το αύριο, αφού πρώτα δούμε πώς βρεθήκαμε στα σημερινά αδιέξοδα. Πρέπει κατ’ αρχήν να εντοπίσουμε τη δομική ευθύνη για το πώς έφτασε η χώρα εδώ που είναι σήμερα και να αναγνωρίσουμε το δικό μας μερίδιο σε αυτήν. Η αλλαγή που θέλουμε να συμβεί γύρω μας πρέπει να ξεκινήσει από μέσα μας.
Αφού πρώτα λοιπόν αποφασίσουμε να αλλάξουμε με αφετηρία τους εαυτούς μας, τότε μπορούμε να ανοιχτούμε σε δύσκολες, αχαρτογράφητες θάλασσες για να βρούμε τα λεγόμενα «blue oceans», τις περιοχές ενδιαφέροντος δηλαδή που ο καθένας μας είναι αποδοτικός και μπορεί να δημιουργήσει. Αυτό που μας αρέσει και μπορούμε να παράγουμε αποτέλεσμα!
Αυτό το μοντέλο αποτέλεσε έως τώρα τη συνταγή μας και αυτό θα αποτελέσει μοντέλο μας και για την επόμενη μέρα της GLOBO. Ελπίζουμε να γίνει μοντέλο ανάπτυξης και για τη χώρα, ώστε να οδηγηθούμε σε ένα θετικής χροιάς «Grexit», αυτό της εξόδου από την κρίση και της εισόδου σε αναπτυξιακή τροχιά.
