Η Δρ. Νάνσυ Μαλλέρου έχει σαν μια από τις βασικές αρχές της ζωής της την διαρκή εξέλιξη. Η Coach , Ομιλήτρια, Συγγραφέας και Founder & CEO του Life Clinic Group μίλησε στο Businessnews.gr για την πορεία της, το coaching, τον όρο «εσωκεντρισμός» που έχει καθιερώσει και την δυναμική που υπάρχει σε όλους μας
Συνέντευξη στον ΔΗΜΗΤΡΗ ΤΣΟΥΚΑΛΑ
Η πορεία σας χαρακτηρίζεται από συνεχείς μετακινήσεις και αλλαγές όσον αφορά το αντικείμενο. Με πτυχίο Γαλλικής Φιλολογίας από τη Φιλοσοφική Σχολή Αθηνών συνεχίσατε με σπουδές Management στο εξωτερικό, κατόπιν εργαστήκατε σαν υψηλόβαθμο στέλεχος Επικοινωνίας & Marketing σε ελληνικές και πολυεθνικές εταιρείες και πλέον εδώ και περίπου 10 χρόνια αποτελείτε μια από τους πρωτοπόρους του Coaching στην Ελλάδα. Τι σας κάνει να αναζητάτε σταθερά νέες προκλήσεις και να εμβαθύνετε σε διαφορετικά αντικείμενα;
Ίσως η καλύτερη εξήγηση να είναι ότι μια από τις βασικές αρχές της ζωής μου είναι η διαρκής εξέλιξη. Κάθε τι το οποίο μπορεί να με πάει μπροστά, να με κάνει καλύτερη και να εμπλουτίσει τις γνώσεις και τις εμπειρίες μου αποτελεί πρόκληση. Ναι, έχω ένα πλούσιο background σε ακαδημαϊκό και επαγγελματικό επίπεδο, δεν εφησυχάζω όμως. Η ζωή είναι μια διαρκής κίνηση, δράση, έμπνευση, διεκδίκηση, δημιουργία.
Τι σας οδήγησε στο Life Coaching; Πως ξεκινήσατε να ασχολείστε με το θέμα και πως προέκυψε η ίδρυση της Life Clinic Group – Personal & Business Evolution;
Η αφορμή να ασχοληθώ με το Life Coaching δόθηκε στα μέσα της προηγούμενης δεκαετίας όταν μετά από υπερβολικά έντονους εργασιακούς ρυθμούς άγγιξα το ‘όριο’. Αποφάσισα τότε να αποκτήσω τις δεξιότητες που απαιτούνται και να βοηθήσω επαγγελματικά όλους εκείνους που όπως εγώ «έφτασαν στο όριο» τους. Μέχρι σήμερα έχω πελάτες μου πολλά στελέχη επιχειρήσεων που βρέθηκαν στο χείλος του «burned out» και όχι μόνο: οι δυνατότητες βελτίωσης και ανάπτυξης που προσφέρει το coaching βρίσκουν εφαρμογή σε πολλά ακόμα πεδία της προσωπικής και επαγγελματικής ζωής.
Η ιδέα της Life Clinic Group δημιουργήθηκε όταν συνειδητοποίησα πως όσο πιο πολλοί είμαστε.. τόσο πιο πολλούς ανθρώπους μπορούμε να επηρεάσουμε θετικά κι αυτό θα ήταν εφικτό μέσα από μια ομάδα διαπιστευμένων και αναγνωρισμένων συνεργατών με τους οποίους έχω την χαρά να συνεργάζομαι. Επιπλέον, η διάθεση να εντάξουμε κι άλλα αντικείμενα και ειδικότητες εμπλουτίζοντας τις υπηρεσίες μας ώστε να είμαστε σε θέση να καλύψουμε μια ευρύτερη γκάμα αναγκών.
Ποιο είναι το όραμα της Life Clinic Group και ποιες υπηρεσίες προσφέρει;
Το όραμα της Life Clinic Group είναι να γίνει το σημείο αναφοράς για όποιον θέλει να επιτύχει το στόχο του μικρό ή μεγάλο στην προσωπική και επαγγελματική του ζωή. Για όποιον επιθυμεί να γνωρίσει καλύτερα τον εαυτό του και να αναπτυχθεί σε κάθε επίπεδο. Η αποστολή μας είναι να βελτιώσουμε τις ζωές του ανθρώπων σε οποιοδήποτε επίπεδο ή τομέα μπορούμε.
Μπορείτε να μας αναλύσετε λίγο περισσότερο τον όρο "Εσωκεντρισμός©", ο οποίος αποτελεί τη βάση της προσέγγισής σας και διέπει την μεθοδολογίας σας στο Coaching όσο και τον όρο «Ρesilience», που επίσης διαδραματίζει σημαντικό ρόλο στην προσέγγιση σας;
Ο εσωκεντρισμός είναι ένας όρος στον οποίο κατέληξα προσπαθώντας να βρω τη λέξη που θα περιγράφει ακριβώς το δικαίωμά μας να φροντίζουμε τον εαυτό μας, να ενισχύουμε την αυτοεκτίμσή μας και να διεκδικούμε τα ‘θέλω’ μας απαλλαγμένοι από τις ..τύψεις και τις ενοχές του εγωκεντρισμού. Ο εσωκεντρισμός είναι ο δικός μου τρόπος να πείσω τους ανθρώπους να φροντίζουν τον εαυτό τους με κάθε τρόπο.
Με τον όρο ‘resilience’ εννοείται η ανθεκτικότητα και η ελαστικότητα. Η ικανότητα δηλαδή να προσαρμοζόμαστε στις εκάστοτε συνθήκες, να ανταποκρινόμαστε αποτελεσματικά και να ανακτούμε άμεσα τις δυνάμεις μας. Να τεντωνόμαστε σαν ελατήριο χωρίς να "ξεχειλώσουμε ούτε να σπάσουμε αλλά αντίθετα να μπορούμε άμεσα να επανέλθουμε στην αρχική μας κατάσταση και να λειτουργήσουμε σωστά και αποτελεσματικά. Στις μέρες μας περισσότερο από ποτέ είναι αναγκαία η ενίσχυση της ανθεκτικότητάς τόσο σε προσωπικό όσο και σε επαγγελματικό επίπεδο. Σε μεγάλους οργανισμούς όπως πχ στο χώρο της Ναυτιλίας η εκπαίδευση του προσωπικού και των πληρωμάτων στην ανθεκτικότητα έχει καταστεί υποχρεωτική και η Life Clinic Group είναι πρωτοπόρος στην παροχή της.
Τι μπορεί να προσφέρει το Coaching σε επιχειρηματίες και στελέχη στην δύσκολή σημερινή εποχή της γενικευμένης ύφεσης; Επίσης, πως προσεγγίζετε τους εταιρικούς πελάτες σας και τι υπηρεσίες τους προσφέρετε;
Το Coaching ανεξαρτήτως συνθηκών είναι μια διαδικασία που απευθύνεται σε όσους πραγματικά επιθυμούν να αλλάξουν τον εαυτό τους και τη ζωή τους προς το καλύτερο και αυτό άσχετα με τη δυσκολία της κάθε εποχής. Φυσικά στις ημέρες μας υπάρχουν συγκεκριμένες αλλαγές και προκλήσεις. Όμως πιστεύω ακράδαντα ότι ο καθένας μας μπορεί να προχωρήσει και να επιτύχει και υπάρχουν τρανά παραδείγματα γύρω μας ανθρώπων που διέπρεψαν σε καιρό κρίσης. Με αυτό το πνεύμα επιλέγουμε - με τη βοήθεια των συνεργατών μου- να προσεγγίσουμε τους πελάτες μας με την ευελιξία να χτίσουμε ή να προσαρμόζουμε στις ανάγκες τους οποιοδήποτε πρόγραμμα τους προτείνουμε. Οι υπηρεσίες μας περιλαμβάνουν ανάμεσα σε άλλα, ατομικές και ομαδικές συνεδρίες coaching, workshop ενδυνάμωσης ομάδων, ηγετικών ικανοτήτων, εκπαίδευση ομιλητών, ενίσχυση ανθεκτικότητας αλλά και διάφορες ακαδημίες που παρέχονται από τις επιχειρήσεις στους εργαζόμενους π.χ Ακαδημία Γονέων, Ακαδημία Well Being κλπ (…)
Σας έχει αποδοθεί ο χαρακτηρισμός η «Γκουρού της Ευτυχίας». Πως προέκυψε αυτό αλλά και τελικά πως μπορεί κανείς να προσεγγίσει σήμερα την Ευτυχία; Πως θα πρέπει να δρα και να ενεργεί;
Πιθανώς επειδή ο κόσμος που με γνωρίζει συνδέει το coaching και τα αποτελέσματά του με την ευτυχία. Δεν είμαι σίγουρη όμως αν είμαι η κατάλληλη να δώσω τη μαγική ‘συνταγή’ της ευτυχίας. Πιστεύω ότι κρύβεται σε μικρές καθημερινές στιγμές και το μόνο που χρειάζεται είναι η διάθεση και η καθαρή ματιά στο να τις διακρίνουμε και να τις απολαμβάνουμε. Ίσως το coaching να είναι ένας τρόπος που βοηθάει αφού ενισχύει την αυτοπεποίθηση, κινητοποιεί, αναδεικνύει δεξιότητες και τελικά δίνει την ευκαιρία για μια ζωή προσωπική και επαγγελματική που αξίζει να τη ζούμε.
Πως αποφασίσατε να ξεκινήσετε το δωρεάν σεμιναρίο Life Coaching «ΚΑΛΥΤΕΡΑ ΓΙΝΕΤΑΙ» που στόχο έχει να υποστηρίζει ευπαθείς κοινωνικές ομάδες; Ποια είναι η ανταπόκριση που έχει μέχρι στιγμής;
Η ιδέα του «Καλύτερα Γίνεται» γεννήθηκε από την ανάγκη μου και της ομάδας μου να απαντήσουμε στη γενικευμένη κρίση που οδήγησε πολλούς συνανθρώπους μας να υποφέρουν από μοναξιά, ανασφάλεια, αίσθηση ματαιότητας και παραίτησης και οι οποίοι έχασαν ή απειλούνται να χάσουν τη ζωή τους όπως την ήξεραν, τη δουλειά τους και κυρίως την πίστη τους για ένα καλύτερο αύριο. Μέσα από ένα επιστημονικά σχεδιασμένο τετράωρο Life Coaching Σεμινάριο εμπλουτισμένο με ενδιαφέρουσες ομιλίες, συμβουλές, έξυπνες ασκήσεις, διάλογο και κίνηση, δίνονται τα ερεθίσματα που θα τους οδηγήσουν στο να αισθανθούν ασφαλείς, να συνειδητοποιήσουν ότι δεν είναι μόνοι και να ενισχυθούν προσωπικά από τη δύναμη της ομάδας. Παράλληλα έρχονται σε επαφή με άλλους συνανθρώπους τους με τους ίδιους φόβους, ανησυχίες και προβλήματα, και τους δίνεται η ευκαιρία να μοιραστούν, να ανταλλάξουν ιδέες και να προσφέρουν διαφορετικές λύσεις. Οι συμμετέχοντες ενθαρρύνονται να «ξεκλειδώσουν» τις δεξιότητές τους, να ενισχύσουν τη συνειδητότητά τους και να κινητοποιηθούν ώστε να πραγματοποιήσουν αλλαγές που θα τους βελτιώσουν τη ζωή.Το σεμινάριο που έχει γίνει ετήσιος θεσμός πια δίνει την ευκαιρία σε τουλάχιστον 600 άτομα ανεξαιρέτως να συμμετάσχουν δωρεάν και η ανταπόκριση είναι κάθε χρόνο και πιο θερμή. Νομίζω σύντομα θα αναζητούμε πολύ μεγαλύτερους χώρους διεξαγωγής ώστε να έχουν την ευκαιρία να το παρακολουθούν ακόμα περισσότεροι!
