Το περιστατικό συνέβη λίγο μετά τις 9 το πρωί, καθώς το όχημα είχε παραβιάσει τη σιδηροδρομική διάβαση που βρίσκεται 300 μέτρα από τον σταθμό του Βόλου.
Τα 40 άτομα που επέβαιναν στην αμαξοστοιχία παρελήφθησαν από λεωφορείο προκειμένου να συνεχίσουν το ταξίδι τους. Σύμφωνα με την ενημέρωση της ΤΡΑΙΝΟΣΕ, μέχρι να απελευθερωθεί η γραμμή, τα δρομολόγια Λάρισα - Βόλος θα εκτελούνται με λεωφορεία, ενώ δεν υπάρχει κάποια αναφορά για τραυματισμό.