H καμπίνα των επιβατών γέμισε ξαφνικά με καπνούς υποχρεώνοντας τον πιλότο να επιστρέψει στο αεροδρόμιο Οτοπένι. Το επεισόδιο σημειώθηκε σε πτήση το πρωί της Τρίτης με το Boeing 737-800 που γέμισε καπνο να είναι το αεροσκάφος που χρησιμοποιήθηκε ως «αντικαταστάτης» του αρχικά προγραμματισμένου αεροπλάνου.
Ο καπνός άρχισε να εμφανίζεται όταν το αεροπλάνο έφτασε στα 5.000 πόδια με τους επιβάτες να πανικοβάλλονται και τον πιλότο να στέλνει σήμα «mayday» στον πύργο ελέγχου του αεροδρομίου του Βουκουρεστίου. «Ήταν τραυματική εμπειρία. Δεν μπορούσα να δω δύο σειρές μπροστά από τη δική μου» περιέγραψε τις στιγμές ένας επιβάτης.
Άλλοι επιβάτες καταγγέλουν ότι δεν έπεσαν ποτέ οι μάσκες οξυγόνου με αποτέλεσμα πολλοί να καταφύγουν σε μαντίλια ή άλλα ρούχα για να καλύψουν τα στόματά τους. Μετά την περιπέτειά τους 29 από τους επιβάτες αρνήθηκαν να επιβιβαστούν στο τρίτο αεροσκάφος το οποίο επιστράτευσε η Ryanair για την πτήση προς το Λονδίνο.
