Για περισσότερες από 10 μέρες ήταν «κάτω» το eshop του Jumbo. Οι παραγγελίες ήταν χιλιάδες, η επιχείρηση δεν είχε αφενός την υποδομή να ανταποκριθεί και εφετέρου και τα δίκτυα ταχυμεταφορών δέχονται μεγάλη πίεση λόγω lockdown και αποφασίστηκε να «ρίξει» το eshop
Οι παραγγελίες αποστέλνονται κανονικά στους καταναλωτές. Μάλιστα η επιχείρηση στέλνει μήνυμα στους καταναλωτές «Θα θέλαμε να σας θυμίσουμε ότι οι ηλεκτρονικές παραγγελίες του Ηλεκτρονικού Καταστήματος παραδίδονται αποκλειστικά με την ειδική κούτα του E-JUMBO και δεν γίνεται κάποιο Αμπαλάζ ή συσκευασία Δώρου. Μπορείτε παρ' όλα αυτά να επιλέξετε την αγορά JUMBO-ΣΑΚΟΥΛΑΣ ή άλλες προτάσεις Αμπαλάζ».
