Η εταιρεία Zoom Video Communications ανακοίνωσε συμφωνία εξαγοράς 14,7 δισ. δολαρίων της εταιρείας τηλεφωνικών κέντρων βασισμένων σε cloud, Five9 Inc, λόγω της έντασης του ανταγωνισμού στον κλάδο εφαρμογών τηλεδιασκέψεων.
Η εταιρεία παροχής υπηρεσιών τηλεδιασκέψεων έχει γίνει η αγαπημένη εταιρεία των επενδυτών μετά την πανδημία, καθώς σχεδόν οι πάντες υιοθέτησαν τις υπηρεσίες της για να διεξάγονται μαθήματα, συναντήσεις γραφείων και για κοινωνικοποίηση.
Η αμερικανική εταιρεία στρέφει τώρα το ενδιαφέρον της στο Zoom Phone, το εδώ και δύο έτη προϊόν της κλήσεων μέσω cloud και στο Zoom Rooms, το προϊόν φιλοξενίας τηλεδιασκέψεων, καθώς οι Facebook και Google εντείνουν τον ανταγωνισμό.
"Η εξαγορά αναμένεται να βοηθήσει ώστε να ενισχυθεί η παρουσία της Zoom με εταιρικούς πελάτες και να της επιτρέψει να επιταχύνει τη μακροπρόθεσμη αναπτυξιακή ευκαιρία, προσθέτοντας την αγορά contact-center των 24 δισ. δολαρίων.
