Η Κοινωνία της Πληροφορίας κατακύρωσε, σε οκτώ εταιρείες και ενώσεις εταιρειών τη Συμφωνία-Πλαίσιο για την υλοποίηση του έργου «Υπηρεσίες υλοποίησης ενιαίας ηλεκτρονικής διαχείρισης ροών εργασίας και ηλεκτρονικής αρχειοθέτησης» του Υποέργου 2 της Πράξης «Ενιαίο Σύστημα Εξυπηρέτησης Πολιτών» του Ε.Π. Διοικητικής Μεταρρύθμισης.
Οι ανάδοχοι του έργου, σύμφωνα με το σταθμισμένο κόστος ανθρωπομήνα έργου (σε ευρώ χωρίς Φ.Π.Α.) είναι οι εξής:
1. Cosmos Computers-European Profiles (2.319 ευρώ),
2. Quality & Reliability-ICAP Advisory (2.547 ευρώ),
3. PricewaterhouseCoopers Business Solutions (2.860 ευρώ),
4. Altec Integration-OTS (2.886 ευρώ),
5. Διαδικασία-Knowledge broadband services (3.006 ευρώ),
6. European Dynamics (3.075,20 ευρώ),
7. Unisystems (3.153 ευρώ)
8. Ernst & Young (3.181,60 ευρώ).
Αντικείμενο του έργου αποτελεί η παροχή όλων των αναγκαίων υπηρεσιών μελέτης, ανάλυσης, σχεδιασμού, μοντελοποίησης, υλοποίησης, εκπαίδευσης και εφαρμογής πλήθους ψηφιακών υπηρεσιών εξυπηρέτησης (service processes), οι οποίες θα αναπτυχθούν και θα λειτουργήσουν εντός του Συστήματος Διαχείρισης Σχέσεων με τους Πολίτες με σκοπό την πλήρη και ορθή λειτουργία του τρικαναλικού μηχανισμού εξυπηρέτησης. Η συνολική αξία του έργου κυμαίνεται από 7.060.125 ευρώ, μη περιλαμβανομένου Φ.Π.Α. και μη περιλαμβανομένων των δικαιωμάτων προαίρεσης, έως και των 8.742.150 ευρώ, μη περιλαμβανομένου Φ.Π.Α. και περιλαμβανομένων των δικαιωμάτων προαίρεσης.
