H πλειονότητα των ασφαλιστηρίων συμβολαίων Ζωής & Υγείας καλύπτει τους ασφαλισμένους τόσο στο πλαίσιο των ασφαλίσεων Ζωής (Απώλεια Ζωής, Ανικανότητα), όσο και Υγείας για τον κίνδυνο του κορονοϊού COVID-19, ο οποίος έχει χαρακτηριστεί και επίσημα από τον Παγκόσμιο Οργανισμό Υγείας, ως πανδημία.
Η ΕΑΕΕ σημειώνει ότι η ασφαλιστική αγορά είναι σε πλήρη ετοιμότητα και λειτουργία προκειμένου να εξυπηρετεί τους ασφαλισμένους και συμβάλλει με τις δικές της δυνάμεις και στο μέτρο που της αναλογεί, στην όλη προσπάθεια και σύμφωνα με τα όσα ορίζονται από τη νομοθεσία και την Ελληνική Πολιτεία.
Διευκρινίζει ακόμη ότι στην παρούσα φάση, σύμφωνα με την επιλογή της Ελληνικής Πολιτείας, η οργάνωση για τη διαχείριση και τον περιορισμό της διασποράς του COVID-19 περιλαμβάνει τη συμμετοχή μόνον των δημόσιων φορέων υγείας και περίθαλψης.
Σε κάθε περίπτωση, η ΕΑΕΕ προτρέπει τους ασφαλισμένους να επικοινωνούν με την ασφαλιστική τους εταιρία ή τον ασφαλιστικό τους διαμεσολαβητή για πληροφορίες σχετικά με τα ασφαλιστήρια συμβόλαια Ζωής και Υγείας, όπως άλλωστε και για τα συμβόλαια οποιουδήποτε κλάδου ασφάλισης, προκειμένου να λαμβάνουν συγκεκριμένη και εξατομικευμένη πληροφόρηση για τους όρους και τις προβλεπόμενες από αυτά καλύψεις.